Vrácení a výměna

Vrácení a výměna

Vrácení

Odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží je možné do 14 dnů od přijetí zboží v souladu s čl. 43 Zákona o ochraně spotřebitele, ale zákazník nás o tom musí v této době také upozornit. Vrácené zboží musí být nepoškozené, nesmí mít stopy používání a musí být v původním balení. Vrácení zboží musí být doprovázeno vyplněným formulářem a fakturou. Zákazník pošle balík zpět dodavateli na vlastní náklady na adresu Dunajska cesta 177, 1000 Ljubljana, Fresh 32 d.o.o. Kupní cena zboží bude vrácena do 8 dnů od přijetí zásilky.

Výměna

Výměna je možná, pokud zákazník vrátí zboží, které je bez stop používání, nepoškozené a v původním balení. Kromě toho musí přiložit vyplněný formulář pro vrácení a výměnu, spolu s kopií nebo originálem faktury na adresu Dunajska cesta 177, 1000 Ljubljana, Fresh 32 d.o.o.