Zwroty i wymiana

Zwroty i wymiana

Zwroty

Odstąpienie od umowy lub zwrot towaru jest możliwe w ciągu 14 dni od otrzymania towaru zgodnie z art. 43 Ustawy o ochronie konsumentów, ale klient musi również powiadomić nas o tym w tym czasie. Zwracany towar musi być nieuszkodzony, nie może nosić śladów użytkowania i musi być w oryginalnym opakowaniu. Zwrot towaru musi być dołączony do wypełnionego formularza i faktury. Klient wysyła paczkę z powrotem do dostawcy na własny koszt pod adres Dunajska cesta 177, 1000 Ljubljana, Fresh 32 d.o.o. Cena zakupu towaru zostanie zwrócona w ciągu 8 dni od otrzymania przesyłki.

Wymiana

Wymiana jest możliwa, jeśli klient zwróci nam towar, który nie nosi śladów użytkowania, jest nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Ponadto muszą dołączyć wypełniony formularz zwrotu i wymiany, wraz z kopią lub oryginałem faktury pod adres Dunajska cesta 177, 1000 Ljubljana, Fresh 32 d.o.o.